Formation les bases de la communication à Marseille, Lyon et Nice

• Améliorer ses relations
• Améliorer sa communication
• Mieux se connaitre et mieux comprendre l’autre
• Développer sa posture professionnelle et personnelle.
• Gérer ou éviter le conflit.

Connaitre les règles d’une bonne communication :
-Comprendre la notion de cadre de référence et de de filtres de communication.
-Pratiquer l’écoute active afin d’établir une bonne relation avec l’autre.
-Adopter un langage de précisions.

Comprendre la logique de nos comportements et prendre conscience de son propre profil :
- Les mécanismes des situations de tension.
-Les comportements refuges.
- Les différentes modes opératoires qui structurent nos comportements
- Construire des critiques constructives.
- Le DESK

Les points forts
Formation-action : outils, méthodes, tests et conseils sont mis en pratique, afin de rendre "réflexes" les comportements adéquats. La pédagogie est axée sur la mise en pratique et les échanges en groupe pendant la formation.

Outils utilisés : Analyse Transactionnel (AT), méthode d’attitude de PORTER (posture du manager) – PNL (Programmation neuro linguistique

Délai d’accès : Jusqu’à la veille de la formation, après validation du dossier administratif
Tarif : Nous contacter
Nos formations sont accessibles aux personnes aux personnes en situation de handicap.