Formation Communiquer avec bienveillance et assertivité à Marseille, Lyon et Nice

• Mettre en oeuvre les premières actions pour mieux s’affirmer.
• Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d’assurance.
• L’art de s’affirmer, ni à son détriment ni à celui des autres.

Prendre conscience de son propre profil

• Auto diagnostic de personnalité.
• Identification des comportements assertifs et des comportements refuges.

Comprendre les fondements de l’affirmation de soi

• Les principes d’affirmation de soi.
• Les mécanismes des situations de tension.

Réagir aux comportements parasites

• Repérer chez ses interlocuteurs les comportements qui bloquent le dialogue.
• Faire face aux attaques, à la passivité, aux tentatives de manipulation.

Utiliser les outils de l’assertivité dans son quotidien professionnel

• Affirmer une position.
• Formuler une demande.
• Dire non tout en préservant la relation.
• Poser ses limites.
• Négocier un délai.
• Exprimer une critique constructive.
• Prévenir les conflits.

Faire face aux situations de tension avec assertivité

• Gérer les situations délicates avec ses collègues, ses supérieurs, ses collaborateurs.
• Se préserver dans les situations de conflit ouvert.

Délai d’accès : Jusqu’à la veille de la formation, après validation du dossier administratif

Tarif : Nous contacter

Nos formations sont accessibles aux personnes aux personnes en situation de handicap.